؟ كيف نقدر نساعدك

دليل شامل لاستخدام بايبينغ — بحث سريع أو تصفح حسب الموضوع.

الأقسام

ابدأ مع بايبينغ

تعرّف على بايبينغ وابدأ خطواتك الأولى.

إعداد الحساب

تسجيل الدخول، اللغة، والمظهر.

إضافة وإعداد العقارات

أضف عقارك واربط تقويم الحجوزات.

الحجوزات

افهم حالات الحجز وتابعها من صفحة الحجوزات.

تسجيل مغادرة الضيف

كيف يؤكد الضيف مغادرته وماذا يحدث بعدها.

إدارة التنظيف

نظرة عامة على دورة التنظيف من البداية للنهاية.

بدء وإنهاء التنظيف

الطرق الثلاث لتسجيل بدء وانتهاء التنظيف.

صور وفيديو التنظيف

فعّل التوثيق بالصور والفيديو لعقارك.

الإبلاغ عن مشكلة في العقار

كيف تصلك البلاغات من الضيف أو المنظف.

إشعارات بايبينغ

أي إشعار يصلك، ومتى، ولمن.

مساعد واتساب

الأوامر التي تقدر ترسلها عبر واتساب.

إدارة أرقام المضيف والمنظف

أرقام الواتساب الثلاثة وفرقها.

الاشتراك والباقات

الفرق بين الباقات، والاشتراك، والترقية، والإلغاء.

الحساب والخصوصية وحذف الحساب

بياناتك، خصوصيتك، وكيف تحذف حسابك إذا احتجت.

حل المشاكل الشائعة

حلول سريعة لأكثر المواقف تكرارًا.

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على أكثر الأسئلة تكرارًا.

ابدأ من هنا

الأسئلة الشائعة

كيف أضيف عقار؟

من صفحة "العقارات"، اضغط "+ عقار جديد" وأدخل بيانات العقار الأساسية.

كيف أبدأ التنظيف؟

منظفك يبدأها من لوحة الرمز السري، أو بالرد على واتساب بكلمة "بدأت"، أو تسجّلها أنت يدويًا من صفحة العمليات.

كيف أشوف صور التنظيف؟

بعد اكتمال التنظيف، تظهر الصور في السجل (تفاصيل الحجز) — وصور بلاغات المشاكل تظهر أيضًا على صفحة المشاكل.

كيف أسجل خروج الضيف؟

الأفضل أن يؤكد الضيف مغادرته بنفسه من الرابط العام. إذا لم يفعل، تقدر تؤكدها أنت عبر واتساب أو من صفحة العمليات.

ليش ما وصلني إشعار؟

تحقق أن المفتاح الخاص بهذا الإشعار مفعّل في صفحة العقار — إعدادات الإشعارات لكل عقار على حدة، وليست في صفحة الحساب.

كل الأسئلة الشائعة