أكثر المواقف تكرارًا وحلولها

سيناريوهات حقيقية يواجهها المضيفون غالبًا.

مشاكل شائعة

منظفي قال "خلصت" بس زر التجاوز اليدوي لسا يقول إن التنظيف محتاج

التجاوز اليدوي مصمّم كخيار احتياطي فقط. إذا كان منظفك أرسل الرد أو استخدم اللوحة فعليًا، الحالة يجب تكون مسجّلة بالفعل — جرّب تحديث الصفحة أولًا قبل استخدام الزر اليدوي.

عندي حجزين بنفس اليوم، وما أدري ردّي راح يطبّق على أيهما

إذا رددت مباشرة على رسالة تذكير محددة، بايبينغ يعرف بالضبط أي حجز تقصد. غير ذلك، أضف كود العقار (مثل BYP003) في رسالتك لتحديد الحجز الصحيح.

أكدت خروج الضيف بنفسي عبر واتساب بس ما دخل السحب الأسبوعي

تأكيدك أنت لا يُدخل الضيف تلقائيًا في السحب — الدخول في السحب مرتبط فقط بتأكيد الضيف نفسه من الرابط العام.

لماذا لا أقدر أضيف الرقم الإضافي بعد تخفيض باقتي؟

إضافة أو تعديل الرقم الإضافي يحتاج باقة قياسية فما فوق. إزالته دائمًا مجانية على أي باقة.

أبحث عن إعدادات الإشعارات في صفحة الحساب وما ألقاها

إعدادات الإشعارات ليست في صفحة الإعدادات العامة — هي داخل صفحة كل عقار على حدة.