تركيب اللوحة الذكية واستخدامها
اللوحة الذكية اللي تُركّب على باب الوحدة ويقرّب منها الضيف جواله ليأكد مغادرته.
ماذا ستتعلم
- وين تُركّب اللوحة بالضبط ولماذا هذا المكان.
- كيف تلصقها بحيث تثبت ولا تسقط بعد أيام.
- الفرق بين ما يخص الضيف وما يخص فريق التنظيف.
الخطوات
- تأكد أن اشتراك العقار «قياسي» أو «احترافي» — اللوحة مشمولة معهما وليست متاحة على الأساسي.
- من صفحة العقار، افتح قسم «اللوحة الذكية والشحن» وأرسل بيانات الشحن مرة واحدة.
- لما تصلك اللوحة، اختر مكانها قبل نزع اللاصق: على باب الوحدة، فوق القفل أو بجانبه، بارتفاع يراه الضيف وهو واقف.
- نظّف مكان اللصق وجففه تمامًا — الغبار أو بقايا المنظّف هما السبب الأول لسقوط اللوحة.
- انزع الغطاء، ضع اللوحة مرة واحدة بدون تحريكها، واضغط عليها بكفّك نحو ٣٠ ثانية.
- جرّبها بنفسك: قرّب جوالك منها وتأكد أن رابط الخروج فتح. اتركها ٢٤ ساعة قبل التنظيف حولها.
ملاحظات مهمة
- اللوحة للضيف وحده. ما عليها شيء يخص فريق التنظيف — المنظف يدخل برمزه الخاص من نفس رابط العقار، والرمز تحدده أنت لكل عقار من صفحة العقار.
- لا تحتاج كهرباء ولا بطارية ولا صيانة، فلا شيء يُشحن ولا شيء ينتهي.
- الضمان خمس سنوات مع استبدال مجاني خلال المدة. لو تلفت أو ما عادت تعمل، تواصل معنا ونرسل بديلًا.
ماذا يحدث بعدها
بعد ذلك تشتغل اللوحة بلا انتباه منك: الضيف يقرّب جواله، يأكد مغادرته، فيصلك إشعار وتُفتح مهمة التنظيف تلقائيًا.
مشاكل شائعة
الضيف قرّب جواله وما فتح شيء.
جرّبها بنفسك أولًا بجوال ثانٍ. لو ما فتحت مع أي جوال، تواصل معنا للاستبدال. ولو فتحت معك، فالغالب أن جوال الضيف يحتاج تقريبه أكثر أو تحريكه ببطء على وجه اللوحة. وفي كل الأحوال تقدر تأكد المغادرة بنفسك من لوحة التحكم أو بردّ واتساب، فالحجز لا يتعطل.
اللوحة سقطت عن الباب.
الغالب أن السطح ما كان نظيفًا أو جافًا وقت اللصق. نظّف مكانها وجففه، وتواصل معنا لإرسال بديل — الاستبدال مجاني خلال الضمان.
عندي أكثر من عقار، أحتاج لوحة لكل واحد؟
نعم. كل عقار اشتراكه مستقل ولوحته مستقلة، لأن الرابط الذي تفتحه اللوحة يخص ذلك العقار وحده. أرسل بيانات الشحن من صفحة كل عقار.